1. Reservas

La reserva se considera confirmada una vez recibida la confirmación por email con el número de reserva. No se requiere pago anticipado para reservas directas.

2. Check-in y Check-out

Check-in: A partir de las 15:00h
Check-out: Hasta las 11:00h
Para horarios especiales, contactar previamente con recepción

3. Política de Cancelación

Reservas individuales (1–3 habitaciones)

Hasta 7 días antes de la fecha de llegada: Cancelación gratuita con reembolso completo.
Entre 7 días y 72 horas antes: Se cobrará el 50% del total de la estancia.
Menos de 72 horas antes de la llegada: Se cobrará el 100% de la primera noche.
No-show (no presentación): Se cobrará el 100% de la primera noche.
Salida anticipada: Una vez iniciado el check-in, se cobrará el 100% de las noches reservadas y no disfrutadas.

Reservas de grupo (4 o más habitaciones) o bloqueo total del establecimiento

Hasta 14 días antes de la llegada: Cancelación gratuita.
Entre 14 y 7 días antes: Se cobrará el 50% del total de la reserva.
Menos de 7 días antes: Se cobrará el 100% del total de la reserva.
En caso de reducción de habitaciones o salida anticipada tras el check-in, se cobrará el 100% de la estancia confirmada inicialmente.

4. Modificaciones

Las modificaciones de reserva están sujetas a disponibilidad. Contactar con la mayor antelación posible.

5. Documentación

Según la normativa vigente, todos los huéspedes mayores de 14 años deben presentar documento de identidad válido (DNI, NIE o Pasaporte) al hacer el check-in. Estos datos serán comunicados a las autoridades competentes (Mossos d'Esquadra).

6. Pago

El pago se realiza en el hotel al hacer check-in
Métodos aceptados: Efectivo, tarjetas de crédito/débito
Factura disponible previa solicitud

7. Normas del Establecimiento

No se permite fumar en las habitaciones
Se admiten mascotas previa consulta
Horario de silencio: 23:00h a 08:00h

8. Responsabilidad

El hotel no se hace responsable de objetos de valor no depositados en la caja fuerte de recepción. Se recomienda contratar seguro de viaje.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones: info@hotellagarbinada.com o +34 608 412 455